酒店管理系統(tǒng)到底哪家好。本書以進銷存管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)等多個管理信息系統(tǒng)為例子，詳細地介紹了這些系統(tǒng)的需求分析及管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程和方法。對項目背景、業(yè)務需求分析、功能需求分析、數(shù)據(jù)庫需求分析、數(shù)據(jù)庫建模、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)編譯及系統(tǒng)發(fā)行等過程進行了詳細的講解。

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再次，智慧酒店系統(tǒng)的功能強大，可以解決很多讓酒店人的問題，同時方便快捷的滿足了消費者的需求。提供定制服務 因此一些酒店文檔和數(shù)據(jù)也可以通過人工來進行及時改正、編輯，當需要用上這些數(shù)據(jù)的時候，可以將他們進行傳輸、導出操作。就比如智能化控制讓酒店的能耗得到了很好的控制，避免了很多不必要的浪費，智慧酒店系統(tǒng)的高科技讓酒店管理人員管理酒店變得特別方便，降低了工作量，也就減少了酒店用人的成本。

2）連接：系統(tǒng)云化前，預訂和支付是通過點對點連接到平臺；系統(tǒng)云化后，直連可以通過API（Application Program Interface）調用快速實現(xiàn)；3）協(xié)同：對于酒店集團來講，系統(tǒng)云化后，酒店集團可以對資源進行整體配置和管理，酒店集團內部能更方便地進行協(xié)同作業(yè)，實現(xiàn)協(xié)同效應。運用云計算技術，數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性與共享性讓人隨時隨地了解到當前集團以及各分店真實的經(jīng)營數(shù)據(jù)。4）交易：系統(tǒng)云化會更加便捷的實現(xiàn)酒店信息管理系統(tǒng)和外界信息管理系統(tǒng)的交互，促進交易的快速實現(xiàn)。

由于 PMS 系統(tǒng)以及酒店管理系統(tǒng)的多重原因，目前酒店的許多客戶數(shù)據(jù)仍舊處于不完整狀態(tài)。比如客戶的前端數(shù)據(jù)更多的是在平臺與 OTA 的系統(tǒng)中，客戶的出行圖譜對酒店而言目前就不完整；而客戶入住后的消費行為又在酒店，但酒店的系統(tǒng)與平臺并不完全支持這些信息與數(shù)據(jù)處理。我認為數(shù)據(jù)系統(tǒng)應該有這二者的結合，但限于本人的視野局限，還沒有接觸到。完整鏈條上的數(shù)據(jù)才是完整的，也才能對決策發(fā)揮作用。

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